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- 杰佳通：筑牢老人緊急救援安全防線
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2025/12/24 0:00:00
老年人健康與安全是居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)的核心關(guān)注點(diǎn)。隨著人口老齡化加劇，老年人身體機(jī)能日漸衰退，突發(fā)意外事故或疾病時(shí)，往往面臨緊急救援的迫切需求，建立可靠高效的老年人緊急救援體系愈發(fā)關(guān)鍵。
當(dāng)前居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在緊急救援場景中，普遍面臨三大難題：一是獨(dú)居老人安全保障難，意外事故易因救援不及時(shí)造成嚴(yán)重后果；二是老人緊急求救難，使用手機(jī)求助存在障礙，難以快速聯(lián)系兒女或監(jiān)護(hù)者；三是老人走失尋找難，獨(dú)自出行易迷路，家屬搜尋難度大。
政策層面，《上海市養(yǎng)老服務(wù)條例》明確支持運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段提供緊急救援服務(wù)，即時(shí)接收處理緊急呼叫并協(xié)助聯(lián)系救援，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的高齡、獨(dú)居老人，可通過政府購買服務(wù)方式保障其緊急救援需求。這為智慧養(yǎng)老救援體系的構(gòu)建提供了有力支撐，居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可借助智能感應(yīng)、居家安防、睡眠床墊等軟硬件結(jié)合的管理模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置中風(fēng)、跌倒、夜間體征異常等緊急情況。
杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)依托軟件管理系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)智能家居安防硬件，針對(duì)性破解上述痛點(diǎn)，具體解決方案如下：
其一，全時(shí)守護(hù)日常安全。平臺(tái)整合智能安防設(shè)備與智慧管理大屏，實(shí)時(shí)監(jiān)測老人居家環(huán)境與身體狀態(tài)。智能網(wǎng)關(guān)、紅外探測器、門磁傳感器、水浸傳感器等設(shè)備可精準(zhǔn)排查居家安全隱患，如水管泄漏等；緊急按鈕、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、煙霧探測器等在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)自動(dòng)報(bào)警。大屏實(shí)時(shí)展示傳感器數(shù)據(jù)，同時(shí)具備聲音提醒功能，可督促老人做好門窗關(guān)閉、遠(yuǎn)離燃?xì)鉅t等安全防護(hù)。家人與護(hù)理人員還能通過手機(jī)、電腦遠(yuǎn)程查看視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程照護(hù)與緊急救援響應(yīng)。
其二，簡化緊急求救流程。平臺(tái)提供多元化一鍵呼叫報(bào)警設(shè)備，老人只需按下緊急按鈕，即可同步通過電話、短信、聲音等方式向家人或相關(guān)部門發(fā)送求助信號(hào)。大屏監(jiān)測系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤老人活動(dòng)范圍，一旦超出安全區(qū)域，立即觸發(fā)防丟報(bào)警，通過聲音提醒與大屏可視化展示，助力家人快速定位尋找。此外，配套智能手表搭載一鍵呼叫、SOS報(bào)警功能，方便老人外出時(shí)隨時(shí)求救。
其三，物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)精準(zhǔn)監(jiān)護(hù)。借助物聯(lián)網(wǎng)硬件技術(shù)，平臺(tái)可實(shí)時(shí)定位老人位置，清晰掌握行動(dòng)軌跡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)走失、迷路等情況。同時(shí)，通過電子圍欄功能設(shè)定安全活動(dòng)范圍，當(dāng)老人超出規(guī)定區(qū)域，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警并向家人、護(hù)理人員推送警報(bào)信息，確保及時(shí)介入處置。
實(shí)踐層面，河北省某養(yǎng)老服務(wù)中心曾受困于獨(dú)居老人居家安全無保障、意外發(fā)生時(shí)無法及時(shí)聯(lián)系工作人員或家屬、現(xiàn)場緊急情況處置滯后等問題。與杰佳通合作后，中心為老人配發(fā)并綁定緊急呼叫設(shè)備，工作人員可實(shí)時(shí)掌握老人行動(dòng)軌跡，老人遇意外按下呼叫按鈕后，系統(tǒng)后臺(tái)即時(shí)接收?qǐng)?bào)警并快速派工處置；同時(shí)為居家老人安裝煙感報(bào)警器、門磁傳感器、水浸報(bào)警器等智能安防設(shè)備，與智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，各類安全風(fēng)險(xiǎn)與緊急情況可第一時(shí)間傳遞至后臺(tái)及家屬端，實(shí)現(xiàn)快速救援響應(yīng)，為老人居家安全筑牢防護(hù)網(wǎng)。
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