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杰佳通品牌隸屬于北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“杰佳通”），專注于智慧養(yǎng)老平臺(tái)研發(fā)19年，主要提供智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)和智能硬件綜合解決方案；主營(yíng)智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)軟件開發(fā)和銷售，以及為項(xiàng)目配套智能硬件，為客戶提供完善成熟的智慧健康養(yǎng)老解決方案，滿足居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老政府監(jiān)管和養(yǎng)老教學(xué)實(shí)訓(xùn)等養(yǎng)老全業(yè)態(tài)應(yīng)用，受到用戶及業(yè)界的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效

中國(guó)老齡化進(jìn)程加劇，即將進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問題是一個(gè)重大民生問題，絕大多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)不能持續(xù)盈利，需要政府持續(xù)補(bǔ)貼才能維持生計(jì)。在此背景下，杰佳通創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)確定利用智慧養(yǎng)老這一新模式的相應(yīng)產(chǎn)品提高養(yǎng)老服務(wù)效率，降低養(yǎng)老服務(wù)成本，為養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)單位賦能。

目前我國(guó)采取的是“9073的養(yǎng)老模式”，90%的老年人在家養(yǎng)老，即居家養(yǎng)老；7%老年人購(gòu)買社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，即社區(qū)養(yǎng)老；3%在養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，即機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。養(yǎng)老智慧化、智能化貫穿在三種養(yǎng)老模式之中。我國(guó)的智慧養(yǎng)老技術(shù)在有些方面走在世界前列，智慧養(yǎng)老是目前養(yǎng)老必不可少的部分，例如在居家養(yǎng)老模式中，分散在家中的老人遇到緊急情況需要幫助時(shí)，如何第一時(shí)間把這種緊急需求讓養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和監(jiān)護(hù)人知道，進(jìn)而幫助和施救，這就需要智慧養(yǎng)老技術(shù)來實(shí)現(xiàn)；對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，該如何滿足客戶多樣個(gè)性化需求降低成本等。

杰佳通開發(fā)了智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)，老人通過智能硬件C端如腕表、手環(huán)、智能床墊、智能胸卡等設(shè)備，以及給B端配套使用的智能室內(nèi)定位設(shè)備、智能呼叫設(shè)備等為機(jī)構(gòu)賦能。比如有一家機(jī)構(gòu)的老人提出，希望晚上8點(diǎn)后護(hù)工不要進(jìn)入他們的房間。在此訴求下，如何防止老人晚上出現(xiàn)緊急情況時(shí)第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)？杰佳通給出的解決方案是，在老人的褥子下面鋪一張智能床墊或者增加一臺(tái)無感雷達(dá)監(jiān)測(cè)設(shè)備，用于監(jiān)測(cè)老人睡眠時(shí)的呼吸、心率、體動(dòng)、入床離床狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，自動(dòng)向值班護(hù)工報(bào)警。

目前，智慧養(yǎng)老如何助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)的造血功能，仍是養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。杰佳通隨著市場(chǎng)的變化，從最初的功能實(shí)現(xiàn)為主，到后來的產(chǎn)品精細(xì)化、產(chǎn)品適老化、產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，最終幫助養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)單位實(shí)現(xiàn)真正的造血功能，以實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的持續(xù)化為目標(biāo)。

在產(chǎn)品功能開發(fā)方面，杰佳通做到精益求精，對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)做到極致?？萍贾︷B(yǎng)老，公司軟件平臺(tái)產(chǎn)品基本每周都在更新，除優(yōu)化既有功能外，還會(huì)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求拓展產(chǎn)品功能，除本公司開發(fā)的產(chǎn)品外，部分供應(yīng)商提供的智能硬件，杰佳通還會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試。這幾年，杰佳通至少幫助三個(gè)大的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的多個(gè)功能缺陷，如杰佳通有一家供應(yīng)商是做人體活動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備的，已經(jīng)做了七八年，拿到他們的產(chǎn)品后，杰佳通做每天24小時(shí)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)此產(chǎn)品運(yùn)行幾天后，本來間隔閃爍的燈會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)亮的情況，有時(shí)會(huì)檢測(cè)不到老人的活動(dòng)。當(dāng)杰佳通向這家供應(yīng)商提出這個(gè)問題時(shí)，供應(yīng)商反駁說：“我們給國(guó)外供貨多年，都沒有客戶反饋，不可能有問題的。”杰佳通通過視頻錄制、把產(chǎn)品寄回工廠等方式和他們溝通，供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)由于廠家測(cè)試時(shí)間很短，故沒有發(fā)現(xiàn)問題。事后，這家供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人親自給杰佳通打電話表示感謝。

用信譽(yù)贏得市場(chǎng)和榮譽(yù)

18年來，杰佳通狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品售后服務(wù)，不僅得到了客戶的口頭贊譽(yù)，更重要的是為客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，通過提高客戶管理效率、拓展客戶養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的盈利模式等，使用戶的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)不再是一個(gè)難以盈利的行業(yè)，用戶對(duì)杰佳通高度贊賞，而且直接或間接地給杰佳通推薦了更多的客戶，產(chǎn)品還出口到海外，已獲得發(fā)達(dá)國(guó)家用戶的認(rèn)可。

在得到用戶贊譽(yù)的同時(shí)，杰佳通也得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，獲得外觀專利1項(xiàng)、軟件著作權(quán)21項(xiàng)、商標(biāo)注冊(cè)18項(xiàng)，產(chǎn)品入選三部委《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品推廣目錄》。公司2005年被確定為北京市高新技術(shù)企業(yè)和被認(rèn)證的軟件企業(yè)；響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，講好中國(guó)故事，配合央視拍攝中國(guó)智慧養(yǎng)老最高水平產(chǎn)品紀(jì)錄片，在國(guó)外展示；被第十六屆中國(guó)科學(xué)家論壇授予“中國(guó)智慧養(yǎng)老科技創(chuàng)新優(yōu)秀供應(yīng)商”；被北京青年政治學(xué)院聘為智慧養(yǎng)老學(xué)院技術(shù)創(chuàng)新單位。杰佳通品牌被中國(guó)品牌委員會(huì)評(píng)為中國(guó)智慧養(yǎng)老領(lǐng)軍品牌，公司總經(jīng)理被中國(guó)科學(xué)家論壇授予“中國(guó)智慧養(yǎng)老科技創(chuàng)新先鋒人物”。2022年杰佳通已走出國(guó)門，被發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)可。