經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，蘭州市形成三級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，建成運(yùn)營(yíng)幸福蘭州·為老驛站居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)。
中新網(wǎng)蘭州4月14日電 (杜萍)通過(guò)建立養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫(kù)，與公安、衛(wèi)生等部門的數(shù)據(jù)中心關(guān)聯(lián)起來(lái)，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，將各種業(yè)務(wù)納入到養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，以此滿足老年人多樣化養(yǎng)老需求。蘭州市民政局養(yǎng)老服務(wù)科負(fù)責(zé)人張毅祥介紹說(shuō)，該市養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心自去年10月份運(yùn)行以來(lái)，其養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)已采集和錄入特困、高齡、留守老人等各類老年人信息9萬(wàn)余條，并實(shí)現(xiàn)與省級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。
蘭州市民政局提供數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，該市戶籍老年人口達(dá)73.21萬(wàn)人，占人口總數(shù)的22.05%，高于全國(guó)、甘肅省老齡化平均水平，人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻。
面對(duì)上述情況，蘭州市推動(dòng)建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，先后被列為全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)改革城市、全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)城市。
張毅祥介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，蘭州市形成三級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，建成運(yùn)營(yíng)幸福蘭州·為老驛站居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)。市級(jí)平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，8個(gè)區(qū)縣平臺(tái)負(fù)責(zé)管理服務(wù)，街道、社區(qū)及各類養(yǎng)老服務(wù)加盟企業(yè)和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供就餐助餐、日間照料、文化娛樂(lè)、保健康復(fù)、家政便民等居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人多樣化養(yǎng)老需求，服務(wù)人數(shù)超33萬(wàn)人，年服務(wù)人次達(dá)400萬(wàn)；已建成城鄉(xiāng)社區(qū)老年人日間照料中心776個(gè)，備案管理各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)32家，養(yǎng)老體系日臻完善。
據(jù)了解，蘭州市養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心確立了以數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，綜合監(jiān)管、信息管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳推廣和運(yùn)營(yíng)管理等五個(gè)平臺(tái)體系的三年建設(shè)總體目標(biāo)，通過(guò)縱向、橫向，以及立體打造出一個(gè)兼具供給、保障、管理的養(yǎng)老服務(wù)體系。
該中心還對(duì)縣區(qū)敬老院、老年公寓等32家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行包括服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)監(jiān)管，尤其對(duì)為孤寡老人、特困供養(yǎng)對(duì)象等政府托底老人提供服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)上的每一個(gè)訂單的完成度，來(lái)看加盟企業(yè)是否完成了服務(wù)。蘭州市養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)方，甘肅省安康通養(yǎng)老服務(wù)有限公司策劃孫元介紹說(shuō)。
目前，我們每?jī)芍転榭h區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、日間照料中心、縣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)在還將加盟企業(yè)納入了進(jìn)來(lái)。孫元說(shuō)，養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心除了監(jiān)管工作以外，培訓(xùn)也是重點(diǎn)工作之一。
在疫情期間，該中心培訓(xùn)人員還結(jié)合疫情開展線上培訓(xùn)，除了相關(guān)法律法規(guī)、養(yǎng)老服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)等之外，特別就如何為老年人提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、還有敬老愛(ài)老之心進(jìn)行授課。線上培訓(xùn)不受場(chǎng)地時(shí)間限制，可以加大培訓(xùn)頻次，這樣通過(guò)細(xì)雨潤(rùn)無(wú)聲的方式，與受訓(xùn)人員的工作相結(jié)合，培訓(xùn)效果會(huì)更好。孫元說(shuō)。
今年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)明廚亮灶工程，除了與市場(chǎng)監(jiān)管部門系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)外，也要與這個(gè)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)。張毅祥說(shuō)，蘭州市民政局準(zhǔn)備依托該平臺(tái)、第三方優(yōu)勢(shì)、該市現(xiàn)有養(yǎng)老政策優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，做一些探索性項(xiàng)目，最終建成一個(gè)有特色的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，為更多老人提供個(gè)性化、多樣化、人性化服務(wù)。(完)
