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養老機構信息平臺（養老服務平臺智慧養老解決方案）

如今，我國養老機構的整體水平參差不齊，在服務和工作的標準化方面做得遠遠不夠，這是我國養老機構應該邁出的第一步。想要通過信息化的手段建立一個標準化的體系：一方面是對養老機構工作人員的管理標準化，另一方面是對老人服務的標準化。

以往養老機構對于員工的考核不嚴謹，對于老人的投訴和意見反饋處理往往不及時、不全面，形成不了一個閉環，也不能幫助老人及時解決投訴的問題。

智慧養老平臺可以給養老機構運營者一套清晰的標準化服務和標準化工作流程，員工可以遵照標準的工作流程服務老人，當一個人離職后，接任人很快就可以按照固化的工作流程去執行，從這個角度來說，智慧養老云平臺規避了一些人員流失造成的損失。

其實，養老機構最核心的還是護理業務，如今許多居家養老老人急需專業化的服務，而入住養老機構的老人很多情況是迫不得已的選擇，所以養老機構想要獲得老人的青睞，更需在健康護理、人文環境，飲食管理等上做到盡善盡美，提高老人在養老機構的體驗。

智慧養老服務平臺秉承以老人為本的研發理念，涵蓋機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式，通過跨終端的數據互聯及同步，連通各部門及角色，形成一個完整的智慧管理閉環，實現老人與子女、服務機構、醫護人員的信息交互，對老人的身體狀態，安全情況和日常活動進行有效監控，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

智慧養老服務平臺擁有養老機構信息化管理系統、健康監護系統、智能定位、緊急呼叫系統等，平臺可以為居家老人配備智能腕表進行GPS定位管理，一旦發生緊急情況還可以一鍵呼救，工作人員會第一時間趕往現場救援。平時老人如若需要家政服務、專業護理服務等，都可以下訂工單，工作人員會按預定時間進行上門服務。